根据您的描述一般为后置摄像头故障，，如果闪光灯不工作一般也是后置摄像头导致的，需要更换后置摄像头
如果您在打开“相机”应用后看到关闭的镜头或黑屏，请重新启动设备。然后，使用“相机”应用和另一款使用摄像头的应用测试摄像头。
如果您的设备有前置和后置摄像头，请进行检查以确认是只有一个摄像头没有响应，还是两个摄像头都没有响应。
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作 - Apple 支持
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的闪光灯无法正常工作 - Apple 支持
如果问题未解决可以致电400-666-8800也可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处送修检测。