四访”做好组织部门信访工作_金湖党建-中共金湖县委组织部

组织部门应以落实正确的群众观为目标，积极探索新时期做好信访工作的新办法和新途径，通过“四访”做好组织部门信访工作。
提前约访。主要是针对一些苗头性的信访问题，做好超前防范。对一些思想上有波动的群众积极主动上门了解和掌握他们的思想状况，有针对性地做好有关工作。对排查出的不稳定因素，建立台帐，落实工作措施，做到“三不放手”，即责任不落实不放手、工作不到位不放手、隐患不排除不放手。
主动下访。主要针对一些在部机关无法掌握具体情况的信访问题，事先进行收集整理，初步摸清事因，通过与信访对象“零距离”接触，现场找问题、查原因、解难事，防止越级上访现象的发生。对已有政策规定能够解决的问题，采取措施，尽快落实到位，对没有政策规定的，做好深入细致的政策解释和思想政治工作；对政策没有明确规定但又亟需完善的，抓紧调查研究，提出意见和建议；对没有政策规定但确有实际困难的，除耐心细致地向其做好解释说服工作外，还拿出一定经费或通过倡议捐款等方式给予适当照顾。通过下访，实地了解情况，化解矛盾的产生，也能解决很多实际问题。
定期接访。制定“基层组织工作定期接访制度”。主要是针对一些带有普遍性的信访问题，如“两委”班子换届、发展党员等问题，利用“组工干部下基层”活动定期进村入户有力时机，组织部长带领组织部机关科室人员深入到村“摆摊设点”，较大规模地接待来访群众，让他们针对组织工作中存在的问题，提出合理化的意见、建议，建立接访台帐，详细记录信访人员提出的信访案件，并召开部办公会，详细研究解决方案，责成相关科室，在规定的时间内办结，并进行反馈。
上门回访。主要是针对信访举报案件办结后，对信访双方当事人案件办结后的整改督查情况了解和跟踪教育不够等问题，采取定期和不定期的方式上门回访当事人，增进受理部门、科室和信访当事人的沟通，避免信访问题的“回潮”，预防出现重复上访和缠访问题的发生。部领导带领工作人员，深入到村进行了回访，督办检查信访办理效果，并通过谈心方式，听取当事人对办理结果的意见，并对一些法律法规进行了讲解，避免了矛盾的再度发生。
(责任编辑：部办)

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